Τις μεθόδους εμπορίας αλληλεπιδρούν πλέον έντονα με την καλή απόδοση ή την αποτυχία ή ελλιπή επίδοση καταστήματος στο σύγχρονο εμπόριο. Αν υιοθετείται σωστά, το visual merchandising οδηγεί τους καταναλωτές στα κατάλληλα προϊόντα, αυξάνει σημαντικά τις πωλήσεις των προϊόντων και δημιουργεί αποτελεσματικά μια ποιοτική εμπορική εμπειρία. Αν όμως δεν σωστά, μετατρέπεται τους επισκέπτες… μακριά.
Το Εμπορική προώθηση περιλαμβάνει όλες τις τις δράσεις που προσφέρονται στα καταστήματα λιανικής με οργανωμένο τρόπο και μεθοδικότητα για τη καλύτερη προβολή των προϊόντων τόσο στα ράφια, αλλά και στα του καταστήματος. Προκειμένου να ελκύσεις περισσότερους και στο δικό σου, υπάρχουν ποικίλοι εύκολοι τρόποι που θα μπορούσες δοκιμάσεις."
Κατάρτισε μία στρατηγική επικεντρωμένη στο πελάτη.
Η κατάκτηση των συγκεκριμένων πρακτικών ξεκινά από τη σωστή ενημέρωση και κατανόηση. Δεν υπάρχει κανείνας πιο κατάλληλος και αξιόπιστος για να σε καθοδηγήσει από τους ίδιους τους πελάτες. Είναι αναγκαίο να ενσωματώσεις τους επισκέπτες στο σχεδιασμό της στρατηγικής σου και ο πιο εύκολος τρόπος να το επιτύχεις είναι να συζητήσεις αυτούς.
Επίκεντρο πρόσεξε προσοχή στη βιτρίνα.
Αρχίσε επιλέγοντας το ιδανικό θέμα στην βιτρίνα σου. Μην ξεχνάς ότι ο στόχος της είναι να τραβά την προσοχή των πελατών και των περαστικών και παράλληλα να καλωσορίζει τους πελάτες εντός του καταστήματος σας. Οι εμπόροι μπορούν να το πετύχουν αυτό χρησιμοποιώντας φωτεινούς τόνους, σεβόμενοι το θέμα που έχουν επιλέξει και φροντίζοντας όλα να “αστράφτουν” από καθαρότητα. Παράλληλα, μια καλή τεχνική είναι να τοποθετήσουν προϊόντα ¨κλειδιά” στο επίπεδο του ορίου των ματιών και με τα πακέτα τους να σχηματίσει κάποια σχήματα που προσελκύουν το βλέμμα.
Αξιοποίησε το προσωπικό του καταστήματος με σκοπό να παρουσιάσεις τα προϊόντα.
Το οπτικό εμπόριο δεν επικεντρώνεται μόνο στην έκθεση κωδικών στα ράφια του καταστήματος. Οι υπάλληλοι μπορούν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην προβολή τους. Αν για παράδειγμα εάν διαθέτεις ένα κατάστημα με ρούχα, αυτά προσαρμόζονται πολύ αποτελεσματικότερα όταν τα προβάλλει η πωλήτρια από το να παραμένουν πάνω δείτε στην κρεμάστρα μόδας. Φρόντισε το προσωπικό που θα σε βοηθήσει στην προσπάθεια να είναι εναρμονισμένο με το concept της ενέργειας, έχοντας τη σωστή εμφάνιση και να ταιριάζει με το συναίσθημα της ενέργειας, έχοντας τη επιθυμητή εμφάνιση.
Εφάρμοσε την τεχνολογικές καινοτομίες στην επιχειρηματική σου.
Οι σημερινοί πελάτες έχουν σημαντική επαφή με την ψηφιακή προσέγγιση, ιδιαίτερα από τη εποχή που ξεκίνησε η κρίση. Τα τεχνολογικές λύσεις αναβαθμίζουν την αγοραστική εμπειρία και κινητοποιούν τους καταναλωτές να αλληλοεπιδράσουν. Τα ψηφιακά ταμπλέτ είναι σε θέση να προσφέρουν πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και να επικουρήσουν τους πελάτες στην κατάλληλη επιλογή.
Εφαρμόστε την μέθοδο “δοκιμάσετε πριν αγοράσεις”
Για αρκετούς καταστηματάρχες, ιδιαίτερα στο εξωτερικό, πρόκειται για ένα “χρυσό” κανόνα. Μπορείς να δημιουργήσεις ένα “πόστο” πελάτες που θα έχουν την ευκαιρία να εξοικειωθούν με κάποιο δείγμα και να γνωρίσουν τα προϊόντα, αποκτώντας μια πιο προσωπική επαφή με αυτά.
Κράτα δεδομένα
Για να βελτιώσεις τις τεχνικές του επιδείξεων γραφικών είναι αναγκαίο και απαραίτητο να συλλέγεις δεδομένα. Υπάρχουν πολυάριθμες χρήσιμες μετρήσεις στο κατάστημα και KPIs, που θα σου παράσχουν μια ξεκάθαρη εικόνα, όμως αυτό που συνεχώς πρέπει να παραβλέπεις είναι οι πωλήσεις που επιτυγχάνεις ανά κλάδο.
Εφάρμοσε ένα λογισμικό λιανικής
Οι εμπόροι της λιανικής βασίζονται στις αμέσως πραγματοποιούμενες αγορές, ιδιαίτερα όταν περιμένουν στην σειρά για να καταβάλουν το ποσό. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτή την πληροφορία προς όφελός σου και να τραβήξεις την περιέργεια τους με ένα σύστημα πώλησης (Point of Sale). Βοηθά στην ενίσχυση των πωλήσεων και ενθαρρύνει τις συναλλαγές τις τελευταίας στιγμής. To POS απλά, για παράδειγμα, είναι το πρώτο στο είδος σύστημα οργάνωσης καταστημάτων λιανικής που εκτελεί στο σύννεφο μέσω του προγράμματος περιήγησης και δεν απαιτεί εγκατάσταση. Πρόκειται για ένα προϊόν, που εξασφαλίζει για ένα πλήρες σύστημα με εξοπλισμό, το οποίο περιλαμβάνει σύστημα POS, Barcode scanner, ταμειακή μηχανή μηχανή, συρτάρι ταμείου κι εκτυπωτή ετικετών, αλλά έχει πλεονέκτημα το σημείο ότι προσφέρει τις υπηρεσίες του και με απλή σύνδεση στο Internet είτε από ηλεκτρονικό υπολογιστή και τάμπλετ, είτε ακόμη κι από ένα smartphone.